张杰方宣布承担演唱会歌迷团票退款，三地巡演将重启-9d电影院

10月25日，张杰公司针对张杰“未·LIVE”巡回演唱会金华、合肥、南宁三站的退票安排以及重启计划发布声明，称公司负责承担三站歌迷团购的退票票款，售票网站也正式启动退票工作，以及正式宣布三站演唱会即将重启的计划。

9月27日，因演唱会主办方艺想天开公司擅自开始销售未·LIVE巡回演唱会（南宁站）门票，张杰工作室宣布取消南宁场演出，次日(28日)，张杰工作室发表声明，终止与艺想天开公司合作，并取消“张杰2019未·LIVE巡回演唱会”金华站、合肥站、武汉站、南宁站和昆明站五场演唱会。