本版7月20日刊登《长虹公园地铁站2号线6号线乘客换乘不便换乘通道狭窄经常发生拥挤》报道后，受到轨道交通运营集团高度重视。他们在换乘通道内，使用黄黑胶带划分出上、下行区域，并在地面上贴上箭头用来提示乘客行进方向。另外，他们还在早晚高峰时段，安排专人在换乘通道内对乘客进行引导、分流，目前早晚高峰换乘通道内发生拥堵的情况已经明显减少了。
本版8月17日刊发《在西青区东方红路上路灯晚上咋不亮了？》一文后，相关部门已做出整改，西青区东方红路上的路灯已经全部按时亮了。反映人李先生告诉记者，现在路灯已经可以正常使用了，给来往的行人提供了便
本版8月31日刊登《客户在神州租车App上租车未给加满油质疑还车时收加油服务费》报道后，神州租车方面已经将加油服务费以优惠券形式退还给反映人。
本报记者胡智伟李岩刘波
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